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Dicas para implementar o atendimento em seu escritório (advocacia)

Observe e avalie o seu atendimento, levando em consideração o conhecimento, respeito, presteza e empatia com os clientes.

Caso precise, o investimento deve ser feito para atendimento de alta performance aplicado à advocacia.

Valorize o atendimento incentivando boas práticas.

Procure observar de perto o balcão de recepção para avaliar o atendimento e prevenir dificuldades.

Evite sobrecarregar os atendentes com funções que não são próprias do cargo e desviar o foco dos clientes.

A atuação num escritório de advocacia pode ser estressante, procure reconhecer e ressaltar as qualidades da equipe de profissionais.

Enviada por Antonio em Out-2008
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